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        客戶投訴渠道及處理流程

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        投訴渠道:

        大陸地區投訴熱線: 400-858-8888

        臺灣地區投訴熱線: 0080-186-3155    

        投訴受理郵箱:  4008588888@xmbankonline.com

        信函渠道: 廈門市思明區湖濱北路101號廈門銀行

        消費者權益保護部

        郵編361012

               手機銀行:登錄手機銀行首頁,點擊“在線客服”

          

        各分支機構投訴電話:

        廈門業務管理總部:0592-2270323

        福州分行:0591-88596022

        泉州分行:0595-28678825

        重慶分行:023-67998399

        漳州分行:0596-2880731

        南平分行:0599-8930800

        莆田分行:0594-2596319

        寧德分行:0593-2628696

        三明分行:0598-8569313

        龍巖分行:0597-2889267

         

        投訴處理流程:

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